發(fā)布時(shí)間：2024/6/5 14:04:32
作為在全球擁有百萬用戶的縫紉機(jī)品牌，美機(jī)縫紉機(jī)始終堅(jiān)持以客戶為中心，時(shí)刻踐行著 品質(zhì)365服務(wù)零距離的產(chǎn)品和服務(wù)理念。為不斷提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，美機(jī)不斷優(yōu)化服務(wù)資源配置、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新服務(wù)模式，每一天，每一刻，都在用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
一、煥新服務(wù)雯距離
目前，很多中外服裝企業(yè)都用上了全新“靈動(dòng)島”設(shè)計(jì)的美機(jī)Q7Ts快單王、Q5Tt等新一代智慧縫紉機(jī)，為讓我們的廣大用戶在使用更加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，美機(jī)售后服務(wù)中心聯(lián)合各地經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)連續(xù)開展開展了“美機(jī)煥新顏，服務(wù)零距離”新產(chǎn)品使用回訪及老產(chǎn)品巡檢服務(wù)活動(dòng)。5月份，我們的活動(dòng)走進(jìn)了湖州，受到廣大新老用戶的熱烈歡迎，大家對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量紛紛給予好評(píng)，這更加堅(jiān)定了我們用最好的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)廣大用戶的決心。
二、專業(yè)服務(wù)以人為本
為打造強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)廣大用戶，美機(jī)技術(shù)培訓(xùn)中心在持續(xù)不斷的培養(yǎng)優(yōu)秀的售后技術(shù)服務(wù)人才。5月6日—11日，11位來自全國(guó)各地的經(jīng)銷商學(xué)員在美機(jī)技術(shù)培訓(xùn)中心專家老師帶領(lǐng)下，系統(tǒng)進(jìn)修了美機(jī)模板機(jī)、激光開袋機(jī)的操作使用及相關(guān)服裝模板制作知識(shí)。當(dāng)然，本次培訓(xùn)課程不單純是技能培訓(xùn)，我們還很重視與學(xué)員的互動(dòng)和交流。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，大家可以隨時(shí)向公司的技術(shù)專家提問，獲取更為詳細(xì)的技術(shù)支持，同時(shí)學(xué)員也可向老師們反饋交流與產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)信息。學(xué)員與學(xué)員之間也可以在這里分享自己服務(wù)用戶的經(jīng)驗(yàn)心得，大家共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，以達(dá)到為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的目的。
三、海外本土化零距離服務(wù)
5月7日—9日，2024年哥倫比亞紡織及機(jī)械展覽會(huì)在首都波哥大成功舉辦，哥倫比亞的廣大服裝企業(yè)用戶們現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了美機(jī)展出平、包、繃、鎖、釘、套等新一代智慧縫制產(chǎn)品。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，大家被美機(jī)Q7T雙步進(jìn)清潔高效智慧縫紉機(jī)、Q6L大空間智慧縫紉機(jī)、X5Se步進(jìn)智慧包縫等各系列產(chǎn)品卓越的縫紉性能所吸引，爭(zhēng)相拍攝分享、試用咨詢，現(xiàn)場(chǎng)展出的各系列樣機(jī)被搶購(gòu)一空，大大小小的訂單紛至沓來，讓我們感受到了哥倫比亞新老用戶持續(xù)不斷的熱情。展會(huì)期間，我們的經(jīng)銷商伙伴們?yōu)閬碣e們提供了熱情周到且專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)講解服務(wù)，這也是美機(jī)在展會(huì)上大受歡迎的原因之一。
好的產(chǎn)品和服務(wù)，不是一朝一夕，而是一年365天時(shí)時(shí)在線。每一天，每一刻，美機(jī)與您零距離！
